Kardena · Service & Hilfe
Alles Wichtige auf einen Blick
Hier finden Sie Versandinfos, Rückgabe, Garantie und die Sendungsverfolgung. Klar erklärt, damit Sie jederzeit wissen, was gilt und wie es weitergeht.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, Luxemburg, in die Schweiz und weitere Länder. Wir versenden mit DHL und stellen für jede Sendung eine Sendungsnummer zur Verfügung.
Lieferzeit (Orientierung)
| Land | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 2 bis 4 Werktage |
| Österreich | 2 bis 5 Werktage |
| Luxemburg | 2 bis 5 Werktage |
| Niederlande | 3 bis 6 Werktage |
| Italien | 3 bis 6 Werktage |
| Spanien | 3 bis 6 Werktage |
| Liechtenstein | 3 bis 6 Werktage |
| Schweiz | 4 bis 8 Werktage |
| Alle weiteren EU-Länder | 4 bis 12 Werktage |
Hinweis: In einzelnen Fällen kann die Lieferzeit 4 bis 12 Werktage betragen. Diese längere Versandlaufzeit wird auf der Produktseite des jeweiligen Produkts angegeben.
Zölle und Steuern Für die Schweiz und andere Drittländer können Zölle und Steuern anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen.
Rückgabe und Geld-zurück-Garantie
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen widerrufen. Zusätzlich räumen wir Ihnen eine 60 Tage Geld-zurück-Garantie ein, wenn das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
- 1. Richtlinien ansehen Alle Details zu Widerruf, Rücksendekosten und Erstattung.
- 2. Ware zurücksenden Bitte möglichst vollständig, originalverpackt und unbeschädigt.
- 3. Erstattung Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang (mit dem ursprünglich genutzten Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart).
Kardena GmbH
Siemensstraße 34
53121 Bonn
Deutschland
Garantie und Geräteschutz
Damit Sie langfristig gut abgesichert sind, bieten wir neben den gesetzlichen Rechten eine freiwillige Herstellergarantie sowie optional einen erweiterten Geräteschutz an.
- Herstellergarantie Details zur Laufzeit, zum Ablauf und zu typischen Ausschlüssen finden Sie auf der Garantieseite.
- Lebenslanger Geräteschutz Optionaler Schutz über unser Sorglosabo, inkl. Umtausch- und Upgrade-Optionen (monatlich kündbar).