Kardena · Service & Hilfe
Alles Wichtige auf einen Blick
Versandinfos, Rückgabe, Garantie und Sendungsverfolgung – klar erklärt, damit Sie jederzeit wissen, was gilt und wie es weitergeht.
Versandkostenfrei
30 Tage Rückgabe
12 Monate Garantie
Sendung jederzeit prüfen
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, Luxemburg, in die Schweiz und weitere Länder. Der Versand erfolgt mit DHL – für jede Sendung erhalten Sie eine Trackingnummer.
Lieferzeiten (Orientierung)
| Land | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 2–4 Werktage |
| Österreich | 2–5 Werktage |
| Luxemburg | 2–5 Werktage |
| Niederlande | 3–6 Werktage |
| Italien | 3–6 Werktage |
| Spanien | 3–6 Werktage |
| Liechtenstein | 3–6 Werktage |
| Schweiz | 4–8 Werktage |
| Alle weiteren EU-Länder | 4–12 Werktage |
Hinweis: Konkrete Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Lieferkosten
Kostenloser Versand auf alle Bestellungen.
Rücksendekosten
Trägt der Käufer.
Zölle & Steuern Für Schweiz und Drittländer trägt der Käufer anfallende Kosten.
Zölle & Steuern Für Schweiz und Drittländer trägt der Käufer anfallende Kosten.
Rückgabe 30 Tage
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Zusätzlich bieten wir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
- 1. Richtlinien ansehen Alle Details zu Widerruf, Rücksendekosten und Erstattung.
- 2. Ware zurücksenden Möglichst vollständig, originalverpackt und unbeschädigt.
- 3. Erstattung Spätestens 14 Tage nach Wareneingang – über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Rücksendeadresse:
Kardena GmbH · Siemensstraße 34 · 53121 Bonn · Deutschland
Kardena GmbH · Siemensstraße 34 · 53121 Bonn · Deutschland
Garantie Aktualisiert
Damit Sie gut abgesichert sind, bieten wir eine freiwillige Herstellergarantie sowie optional einen erweiterten Geräteschutz an.
- Gerätegarantie – 12 Monate Auf alle Geräte. Details zu Ablauf und Ausschlüssen finden Sie auf der Garantieseite.
- Akkugarantie – 6 Monate Auf den Akku aller Geräte. Gilt für Fertigungsfehler unter normalen Nutzungsbedingungen.
- Lebenslanger Geräteschutz Optionaler Schutz über unser Sorglosabo inkl. Umtausch- und Upgrade-Optionen (monatlich kündbar).