Widerruf starten

Widerruf anmelden

Sie möchten von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und Ihre Bestellung an uns zurücksenden? Über unser Retourenportal können Sie Ihren Widerruf einfach anmelden und die Rücksendung vorbereiten.

Wie geht es jetzt weiter?

1. Widerruf anmelden Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Bestellung ein und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.

2. Rücksendung vorbereiten Nach Abschluss Ihrer Anmeldung erhalten Sie alle notwendigen Informationen für die Rücksendung. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig und möglichst vollständig.

3. Ware zurücksenden Senden Sie die Ware entsprechend den bereitgestellten Rücksendeinformationen an uns zurück. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

4. Prüfung Ihrer Rücksendung Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese von unserem Team geprüft.

5. Erstattung erhalten Nach erfolgreicher Bearbeitung erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Werktage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Wichtig: Die Anmeldung über das Retourenportal dient der einfachen Abwicklung Ihrer Rücksendung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt. ``