Herstellergarantie

Freiwillige Garantie der Armbrüster Consulting GmbH

Die Armbrüster Consulting GmbH, Marienstraße 5, 26180 Rastede, Deutschland (nachfolgend „Garantiegeber“) gewährt Verbrauchern eine freiwillige Garantie auf Kardena-Produkte, die direkt bei der Armbrüster Consulting GmbH erworben wurden:

• 24 Monate ab Übergabe des Produkts an den Erstkäufer auf das Hauptgerät
• 6 Monate ab Übergabe des Produkts an den Erstkäufer auf den fest verbauten oder mitgelieferten Akku

Hinweis zu Ihren gesetzlichen Rechten:
Ihnen stehen unabhängig von dieser Garantie die gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegenüber dem Verkäufer zu. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich. Diese Rechte werden durch die freiwillige Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt. Die Inanspruchnahme der Garantie ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Rechte.

1. Geltungsbereich und Anspruchsberechtigung

• Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler des Geräts beziehungsweise des Akkus innerhalb des jeweiligen Garantiezeitraums.
• Die Garantie gilt für Verbraucher und für den Erstkäufer des jeweiligen Produkts. Zur Prüfung des Garantieanspruchs kann ein geeigneter Kaufnachweis verlangt werden.
• Die Garantie gilt ausschließlich für Kardena-Produkte, die direkt bei der Armbrüster Consulting GmbH erworben wurden. Hierzu gehören insbesondere Käufe über den offiziellen Kardena-Onlineshop sowie über von der Armbrüster Consulting GmbH betriebene Verkäuferkonten auf Online-Marktplätzen.
• Voraussetzung ist, dass die Armbrüster Consulting GmbH beim jeweiligen Kauf als Verkäufer des Produkts aufgetreten ist. Für Produkte, die von anderen Händlern oder Verkäufern erworben wurden, gilt diese freiwillige Garantie nicht.
• Die Garantie gilt für entsprechende Verkäufe an Verbraucher mit Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs.

2. Garantieleistung

Liegt ein von dieser Garantie erfasster Garantiefall vor, wird das betroffene Produkt beziehungsweise Bauteil nach Maßgabe dieser Garantiebedingungen unentgeltlich instand gesetzt oder ersetzt.

Je nach Art des Defekts erfolgt:

• Reparatur des defekten Geräts oder Akkus oder
• Ersatzlieferung durch ein technisch gleichwertiges oder höherwertiges Gerät beziehungsweise Ersatzteil.

Bei einer Ersatzlieferung können Modell-, Farb- oder Serienabweichungen auftreten, sofern das Ersatzprodukt hinsichtlich seiner wesentlichen Funktionen mindestens gleichwertig ist.

Ein Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises allein aufgrund dieser freiwilligen Garantie besteht nicht. Gesetzliche Ansprüche gegenüber dem Verkäufer, insbesondere wegen eines Mangels, bleiben hiervon unberührt.

Schadensersatzansprüche aufgrund dieser freiwilligen Garantie, insbesondere für mittelbare Schäden, Nutzungsausfall oder Datenverlust, bestehen nur, soweit dies in diesen Garantiebedingungen ausdrücklich vorgesehen oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Eine gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt.

Eine Garantieleistung führt grundsätzlich nicht zu einem Neubeginn der ursprünglichen Garantielaufzeit, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

3. Ausschlüsse

Von der freiwilligen Garantie nicht erfasst sind insbesondere:

• übliche Abnutzung und Verschleiß, beispielsweise Kratzer, optische Alterung oder sonstige normale Gebrauchsspuren
• eine technisch übliche, nutzungs- und altersbedingte Verringerung der Akkukapazität
• Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Sturz, Stoß oder Flüssigkeitseinwirkung entgegen der für das Produkt angegebenen Schutzklasse verursacht wurden
• Schäden infolge von Fehlbedienung, ungeeigneter Stromversorgung oder ungeeignetem Zubehör
• Schäden, die durch Veränderungen, Modifikationen oder das Öffnen des Geräts verursacht wurden
• Schäden, die durch nicht fachgerecht ausgeführte Reparaturen oder Eingriffe Dritter verursacht wurden
• Schäden aufgrund von unsachgemäßer Lagerung, mangelnder Pflege oder Nichtbeachtung von Pflegehinweisen
• Transportschäden, die nachweislich durch eine unzureichende Verpackung bei einer Einsendung verursacht wurden
• Störungen, die ausschließlich auf Änderungen oder Ausfälle von Drittanbieter-Diensten, Mobilfunknetzen, Betriebssystemen oder nicht vom Garantiegeber bereitgestellter Software zurückzuführen sind

Eine technisch nicht übliche Verringerung der Akkukapazität kann innerhalb der Akkugarantie einen Garantiefall darstellen, sofern sie auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist und kein Garantieausschluss vorliegt.

4. Nicht von der freiwilligen Garantie erfasste Zubehörteile

Die freiwillige Kardena Garantie gilt nicht für separat erworbene Zubehör- und Verschleißteile, insbesondere:

• Ladekabel
• Armbänder
• EKG-Zubehör
• Schutzfolien
• Schutzhüllen

Die gesetzlichen Mängelrechte für diese Produkte bleiben hiervon vollständig unberührt.

5. Vorgehen im Garantiefall

1. Kontakt aufnehmen: Melden Sie den möglichen Garantiefall vor der Einsendung per E-Mail bei unserem Kundenservice unter service@kardena.de.
2. Fehler beschreiben: Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer beziehungsweise einen geeigneten Kaufnachweis und eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers mit.
3. Weitere Schritte: Unser Kundenservice informiert Sie anschließend über das weitere Vorgehen und darüber, ob eine Einsendung des Geräts erforderlich ist.
4. Einsendung: Ist eine Einsendung zur Prüfung beziehungsweise Durchführung der Garantieleistung erforderlich, erhalten Sie die hierfür notwendigen Informationen zur Rücksendung.

Bitte senden Sie Produkte möglichst nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme ein. Dies erleichtert die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Sendung.

6. Kostenregelung

• Bei einem berechtigten Garantiefall trägt der Garantiegeber die im Rahmen der Garantieleistung erforderlichen Arbeits- und Materialkosten.
• Erforderliche reguläre Transportkosten im Zusammenhang mit der Durchführung einer berechtigten Garantieleistung werden vom Garantiegeber nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen übernommen.
• Zusätzliche Kosten für vom Kunden ausdrücklich gewünschte besondere Versandarten, zusätzliche Versicherungen oder sonstige nicht erforderliche Zusatzleistungen werden nur übernommen, wenn dies zuvor ausdrücklich vereinbart wurde.

Gesetzliche Ansprüche des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer und die hierfür geltenden gesetzlichen Kostenregelungen bleiben hiervon unberührt.

7. Gesetzliches Widerrufsrecht

Diese Garantiebedingungen regeln ausschließlich die freiwillige Kardena Garantie. Ein bei Fernabsatzgeschäften bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wird hiervon nicht berührt.

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu Fristen und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Kontakt

Armbrüster Consulting GmbH
Kundendienst / Garantieabwicklung Kardena
Marienstraße 5
26180 Rastede
Deutschland
E-Mail: service@kardena.de

9. Schlussbestimmungen

Diese Garantiebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die für den Verbraucher aufgrund seines gewöhnlichen Aufenthaltsortes gelten, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantiebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen sowie die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hiervon unberührt.

Stand: September 2026