Rechtliches

Kurz erklärt

Viele Kundinnen und Kunden möchten vor einer Bestellung wissen, wer der Anbieter ist, wie Datenschutz gehandhabt wird und welche Regeln beim Einkauf gelten. Deshalb fassen wir die wichtigsten Punkte hier verständlich zusammen.

Impressum und Kontakt

• Kardena GmbH Marienstr. 5, 26180 Rastede, Deutschland
• Kundenservice E-Mail: support@kardena.de Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
• Geschäftsanfragen E-Mail: info@kardena.de

Datenschutz in einfacher Sprache

Wir verarbeiten persönliche Daten nur, wenn es für den Betrieb des Shops notwendig ist oder wenn Sie zustimmen. Das betrifft zum Beispiel Bestellungen, Versand und Zahlungen. Analyse- und Marketingdienste nutzen wir nur, wenn Sie dies in den Cookie-Einstellungen erlauben.

• Wofür werden Daten genutzt Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Kundenservice und Sicherheit des Shops
• Ihre Rechte nach DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch
• Cookies und Einwilligungen Notwendige Cookies sind für den Shopbetrieb erforderlich. Statistik und Marketing nur mit Einwilligung.
• Vernetzte Geräte und Apps Je nach Produkt können Gesundheits-, Standort- oder Nutzungsdaten verarbeitet werden. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

AGB in Kurzform

Die AGB regeln, wie ein Kaufvertrag zustande kommt, welche Zahlungsarten möglich sind und wie Lieferung und Widerruf ablaufen. Bei Produkten mit SIM-Karte kann zusätzlich ein separater Mobilfunkvertrag entstehen. Die Details finden Sie in den AGB.

• Vertragspartner Kardena GmbH. Bei Mobilfunkleistungen ist der Anbieter im Sinne des TKG die newsim GmbH.
• Bestellung und Zahlung Der Vertrag entsteht mit Klick auf „Kostenpflichtig bestellen". Zahlungsarten werden im Shop angezeigt.
• Lieferung Lieferzeiten und mögliche Einschränkungen stehen auf den Produktseiten. Innerhalb Deutschlands typisch 2–4 Werktage.
• Widerruf und Rückgabe Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Ausnahmen gelten z. B. bei entsiegelten Hygieneprodukten.
• Garantie 12 Monate Herstellergarantie auf Geräte, 6 Monate auf Akkus – zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Mängelrechten.

Compliance

Wir legen großen Wert auf Transparenz, Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Auf der Compliance-Seite finden Sie Informationen zu Konformitätserklärungen, Zertifikaten und den dahinterstehenden Prozessen.

Cookies anpassen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. So entscheiden Sie selbst, ob Sie Statistik- oder Marketing-Cookies erlauben möchten.