Geld-zurück-Garantie

Ihre Rechte auf einen Blick

• Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen das Recht ein, innerhalb von 30 Tagen die Ware an uns zurückzusenden, sollte das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen.
• Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
• Die Ware sollte möglichst originalverpackt, vollständig und unbeschädigt sein.
• Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Käufer.
• Unter den vorgenannten Voraussetzungen zahlen wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
• Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie beschränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihnen ggf. zustehende Mängelrechte.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

Kardena GmbH
Retourenabteilung
Siemensstraße 34
53121 Bonn
Deutschland

Tipp: Bitte legen Sie eine Kopie des Kaufbelegs oder Ihre Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.

Fragen zur Rückgabe?

Wenn Sie unsicher sind, ob eine Rücksendung nötig ist, hilft oft schon eine kurze Nachricht. Viele Fragen zur Einrichtung oder Bedienung lassen sich in wenigen Minuten klären.

E-Mail: support@kardena.de

Stand: Juli 2026