Häufig gestellte Fragen

Die aktuelle Lieferzeit beträgt aufgrund der hohen Nachfrage zwischen 4- 12 Werktagen.

Derzeit sind folgende Modelle von einer etwas längeren
Lieferzeit betroffen:
- CARE Pro 3 (eckig)
- CARE SOS
- CARE Plus 2

Wir bitten um Verständnis.

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne beim allen Themen rund um Ihre Bestellung.

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden alle Informationen, welche Sie benötigen.

kontaktieren Sie uns gerne unter info@kardena.de.

Sollten Sie Fragen haben, etwas unklar sein oder Sie unzufrieden sind, können Sie uns jederzeit an unseren Kundenservice wenden, damit dieser Sie unterstützt.

Unser Kundenservice bemüht sich alle eingehenden Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erledigen.

Kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@kardena.de.

- Uhr Ihrer Wahl
- Armband Ihrer Wahl
- Zufälliges Zweitarmband
- Ladekabel
- Kurzanleitung*
- Je nach Modell erhalten Sie ein dazugehöriges EKG Zubehör**

*Unsere erweiterten Anleitungen finden Sie hier:
Hier geht es zu Ihrer Anleitung.

**Unsere EKG-Zubehörteile sind nur mit den dafür vorgesehenen Uhren kompatibel. Bitte beachten Sie die Produktbeschreibung.

Betriebssystem:
- Android 6.0 oder höher
- iOS 9.0 oder höher

Die Akkulaufzeit Ihrer Kardena® ist anhängig vom Modell und beträgt in der Regel 7 bis 14 Tage.

Unsere CARE Pro 1 bietet folgende Vorteile gegenüber dem Vorgängermodell:

✅ Vergrößertes Display:
1,4 Zoll statt 1,3 Zoll bei +125 % höherer Auflösung für gestochen scharfe Darstellung.

✅ Vergrößerte Akkukapazität:
40 % mehr Kapazität und eine Akkulaufzeit von zwei Wochen.

✅ Drahtlose Ladefunktion:
Laden Sie Ihre Uhr kontaktlos über die Ladestation auf.

✅ Nutzung ohne Smartphone:
Alle Anpassungen direkt an Ihrer Uhr möglich.

Die neue OSRAM-Sensorgeneration:

Wir haben den Messbereich um 14,0 % erweitert, und eine
hochwertige 7fach verstärkende Speziallinse verbaut, um die Genauigkeit weiter zu erhöhen.

Die Reichweite beträgt bis zu 10 Meter, abhängig ob Sie sich in einem Gebäude mit dickeren oder dünneren Wänden oder im Freien befinden.

Unsere Gesundheitsuhren können an beiden Handgelenken getragen werden.

Hinweis: Hinterlegen Sie die primäre Trageseite in der App um weiterhin präzise Messergebnisse zu erhalten.

Auf Grund des verbauten hochwertigen EKG von Texas Instruments aus den
USA und die damit verbundene hochwertige Technik arbeiten auf einer, für Herzschrittmacher ungefährlichen Leistung.

Wenn Sie sich unsicher sind, fragen Sie bitte ihren Arzt und teilen ihm mit, dass unsere Uhren auf einer Leistung von lediglich 350µW arbeiten.

Wenden Sie sich gerne auch mit ihren Fragen an unseren kompetenten Kundenservice.

Abhängig vom Modell können unterschiedliche Erkrankungen und Störungen erkannt werden.

Eine genaue Übersicht finden Sie bei dem jeweiligen Modell,
dass sie hier auswählen können: Gesundheitsuhren anzeigen.

Unsere erste Generation erkennt beispielsweise folgende Herzkrankheiten
und Herzrhythmusstörungen:

• Vorhofflimmern
• Kammerflattern
• Vorhofextrasystole
• Ventrikuläre Extrasystole
• Ventrikuläre Flucht
• Vorzeitig ventrikuläre Kontraktion
• Kammerflucht
• Linksschenkelblock
• Rechtsschenkelblock
• Atrialer Fluchtrhythmus

Sollten Sie Fragen vor dem Kauf Fragen dazu haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Aus Datenschutzgründen, muss der Träger der Uhr zunächst zustimmen, seine Daten mit Ihnen zu teilen. Um dies zu ermöglichen, muss der Träger die App öffnen und seine Visitenkarte anzeigen lassen.

Nun können Sie Ihre App öffnen und die Visitenkarte des Trägers Scannen. Ihre Konten sind nun miteinander verbunden, und Sie können die Daten des Trägers jederzeit in Ihrer eigenen App nachsehen.

Hinweis: diese Funktion wird derzeit von unserer CARE Plus, CARE Pro 1 sowie CARE Air unterstützt.

Kardena® CARE Plus und CARE Pro 1:
Die Fieber- und Pulsmessung kann durchgehend (24 Stunden am Tag) durchgeführt werden. Zudem haben beide Messungen eine Alarmfunktion, welche Sie alarmiert, sollten Sie Ihre vorher festgelegten Werte überschritten haben. Alle anderen Messungen können in Intervallen (5 bis 30 Minuten) automatisch ausgeführt werden.

Jetzt mit noch mehr Genauigkeit:
Unsere neue Kardena® CARE Pro 2 führt alle Gesundheitsmessungen automatisch alle 5 Minuten durch, um so noch aussagekräftigere Daten zu erhalten.

Unsere CARE SOS verfügt aktuell über ein eingebautes GPS Modul. Alle anderen Kardena® Uhren können jedoch über unsere App auf das GPS des Smartphones zugreifen.

Um Ihre GPS-Strecke als Übersicht zu erhalten, müssen Sie lediglich den erweiterten Sportmodus in der App aktivieren. Ab jetzt zeigt Ihnen die App Ihre gegangene / gelaufene / gefahrene Strecke in der App an.

Hier geht es zu Ihrer Anleitung.

Kardena® CARE Plus & CARE Pro 1:
• Joggen
• Rad fahren
• Krafttraining
• Badminton
• Basketball
• Tischtennis
• Seilspringen

Kardena® CARE Pro 2:
• Laufen (Outdoor)
• Laufen (Indoor)
• Joggen (Outdoor)
• Joggen (Indoor)
• Bergsteigen
• Stepping
• Rad fahren (Outdoor)
• Rad fahren (Stationär)
• Crosstraining
• Ruderübung


Kardena® CARE Control 1 & 2 inkl. EKG Zubehör:
• Laufen (Outdoor)
• Laufen (Indoor)
• Joggen (Outdoor)
• Joggen (Indoor)
• Bergsteigen
• Stepping
• Rad fahren (Outdoor)
• Rad fahren (Stationär)
• Crosstraining
• Ruderübung

Kardena® CARE Pro 3:

In der App über GPS:
• Joggen (Outdoor)
• Laufband
• Fahrrad fahren
• spazieren gehen
• Klettern
• Wandern
• Plank

Auf Ihrer Uhr:
• Laufen
• spazieren gehen
• Rad fahren
• Atemübung
• HIIT Training
• Plank
• Seilspringen
• Yoga
• Bergsteigen
• Wandern
• Crosstraining/Spinnrad
• Ruderübung
• Stepper
• Crosstrainer
• Basketball
• Tennis
• Badminton
• Fußball
• Baseball
• Rugby

Ja, alle Uhren von Kardena® sind IP68 sowie 3ATM klassifiziert.

• Wasserdicht gemäß IP68
• Staubdicht gemäß IP68
• Bis zu 30 Minuten tauchen in bis zu 1,5 m Tiefe gemäß 3ATM

Unsere Uhren übernehmen die Uhrzeitanpassung automatisch
innerhalb von 24h aus den Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets, sobald sie miteinander verbunden werden.

Aktuell verfügt unsere CARE SOS Modelle über einen Nano-SIM Kartensteckplatz.

Länge: 5cm, Breite: 3,8cm, Dicke: 1,3cm,
Das Gewicht der Uhr mit einem Melanaise- Armband: 60g
Das Gewicht mit Uhr ohne Armband: 34g

Das Gewicht der Armbänder kann aufgrund des Materials variieren.

Eckige Ausführung:
Länge: 5cm, Breite: 3,8cm, Dicke: 1cm
Gewicht der Uhr mit einem Melanaise- Armband: 58g
Gewicht der Uhr ohne Armband: 30g

Das Gewicht der Armbänder kann aufgrund des Materials variieren.

Länge: 5cm, Breite: 4cm, Dicke: 1,8cm
Gewicht der Uhr mit einem Silikonarmband: 49g
Gewicht der Uhr ohne Armband: 33g

Das Gewicht der Armbänder kann aufgrund des Materials variieren.

Abmessungen der CARE SOS in klassischem Desgin:
Länge: 5,5cm,
Breite: 4,3cm,
Dicke: 1,7cm
Das Gewicht der Uhr mit einem Silikonarmband: 58g
Das Gewicht der Uhr ohne Armband: 41g

Abmessungen der CARE SOS, Moderne Ausführung:
Länge: 5,7cm
Breite: 4,4cm
Dicke: 1,7cm
Das Gewicht der Uhr mit einem Silikonarmband: 54g
Das Gewicht der Uhr ohne Armband: 40g

Das Gewicht der Armbänder kann aufgrund des Materials variieren.