• Indépendamment d'un droit légal de rétractation, nous vous accordons le droit nous retourner la marchandise sous 60 jours si le produit ne correspond pas à vos attentes.
  • La période de garantie de remboursement commence le jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise. L'expédition de la marchandise dans les délais est suffisante pour respecter le délai.

    • Les marchandises doivent être retournées à l'adresse suivante :
Kardéna
Grootestrasse 84
53121 Bonn
Allemagne

  • Les marchandises doivent être dans leur emballage d'origine, complètes et non endommagées.
  • Vous supportez les frais de retour de la marchandise.
  • Dans les conditions susmentionnées, nous vous rembourserons le prix d'achat immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la marchandise. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous.
  • La garantie de remboursement ne limite pas votre droit de rétractation légal ni les droits que vous pourriez avoir concernant les défauts.